6 cách sửa lỗi không đăng nhập được Skype trên điện thoại

Skype là một ứng dụng gọi điện và nhắn tin cực kỳ hữu ích, được nhiều người dùng ưa chuộng và sử dụng rộng rãi hiện nay. Nhưng đôi khi trong quá trình sử dụng, Skype cũng hay có những lỗi vặt ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Vì vậy bài viết này sẽ tổng hợp đến bạn 6 cách sửa lỗi không đăng nhập được Skype trên điện thoại. Cùng theo dõi ngay nhé!

6 cách sửa lỗi không đăng nhập được Skype trên điện thoại

6 cách sửa lỗi không đăng nhập được Skype trên điện thoại cảm ứng

I. Nguyên nhân không đăng nhập được Skype trên điện thoại

  • Kết nối Internet không ổn định
  • Skype bị xung đột phần mềm
  • Phiên bản Skype đã cũ
  • Lỗi server máy chủ
  • Tài khoản bị khóa

II. Cách sửa lỗi không đăng nhập được Skype trên điện thoại

1. Kiểm tra lại kết nối mạng

Nếu bạn đăng nhập Skype không được, rất có thể lúc này bạn đang gặp lỗi về kết nối mạng, kết nối Internet của bạn không ổn định. Vì vậy lúc này bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng của bạn có ổn định hay không. Nếu không ổn định thì bạn có thể sử dụng Wi-Fi khác hoặc chuyển sang dùng dữ liệu 3G/4G.

Kiểm tra lại kết nối mạng

Kiểm tra lại liên kết mạng

2. Khởi động lại điện thoại

  • Đối với điện thoại Android

Ấn giữ nút nguồn cho đến khi có thông báo hiện ra > Chọn Restart để khởi động lại máy.

Chọn Restart để khởi động lại máy

Chọn Restart để khởi động lại máy

  • Đối với iPhone

iPhone có Face ID (Tai thỏ)

Nhấn giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng đồng thời > Sau đó chọn quét sang trái.

Nhấn giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng đồng thời, sau đó chọn quét sang trái.

Nhấn giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng đồng thời, sau đó chọn quét sang trái

iPhone có Touch ID (Có nút Home)

Nhấn giữ nút Nguồn > Sau đó chọn quét sang trái.

Nhấn giữ nút Nguồn, sau đó chọn quét sang trái.

Nhấn giữ nút Nguồn, sau đó chọn quét sang trái

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng

  • Hướng dẫn nhanh

Vào Cài đặt > Chọn Bộ nhớ > Chọn vào Bộ nhớ đã dùng > Chọn Ứng dụng > Chọn Skype > Nhấn vào Xóa bộ đệm > Nhấn Xóa dữ liệu.

  • Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Vào Cài đặt, sau đó chọn Bộ nhớ.

Vào Cài đặt, sau đó chọn Bộ nhớ

Vào Cài đặt, sau đó chọn Bộ nhớ

Bước 2: Chọn vào Bộ nhớ đã dùng.

Chọn vào Bộ nhớ đã dùng

Chọn vào Bộ nhớ đã dùng

Bước 3: Chọn Ứng dụng.

Chọn Ứng dụng

Chọn Ứng dụng

Bước 4: Chọn Skype.

Chọn Skype

Chọn Skype

Bước 5: Nhấn vào Xóa bộ đệm. Sau đó nhấn Xóa dữ liệu.

Nhấn vào Xóa bộ đệm

Nhấn vào Xóa bộ đệm

4. Cập nhật Skype lên phiên bản mới nhất

  • Hướng dẫn nhanh

Vào cửa hàng Google Play hoặc App Store > Tìm ứng dụng Skype ở thanh tìm kiếm > Nhấn vào Cập nhật.

  • Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Vào cửa hàng Google Play hoặc App Store.

Vào cửa hàng Google Play hoặc App Store

Vào shop Google Play hoặc App Store

Bước 2: Tìm ứng dụng Skype ở thanh tìm kiếm.

Tìm ứng dụng Skype ở thanh tìm kiếm

Tìm ứng dụng Skype ở thanh tìm kiếm

Bước 3: Nhấn vào Cập nhật.

Nhấn vào Cập nhật

Nhấn vào Cập nhật

5. Gỡ và cài đặt lại Skype

Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng bạn vẫn không đăng nhập được vào ứng dụng Skype. Thì lúc này, bạn hãy gỡ ứng dụng và vào cửa hàng App Store hoặc Google Play để cài đặt lại. Sau đó bạn hãy bắt đầu trải nghiệm lại Skype và thao tác theo mong muốn nhé.

Gỡ và cài đặt lại Skype

Gỡ và thiết lập lại Skype

6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Skype của Microsoft

Bạn đã thử hết 5 cách trên nhưng ứng dụng Skype của bạn vẫn gặp lỗi và không thể đăng nhập được. Có thể lúc này hệ thống Skype cho rằng bạn đang có hành vi lạ, đi ngược lại với Điều khoản và Chính sách sử dụng của Skype nên đã hạn chế hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn tạm thời khiến cho bạn đăng nhập không được. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng Skype để được hỗ trợ thêm.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Skype của Microsoft

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Skype của Microsoft

Trên đây là bài viết hướng dẫn 6 cách sửa lỗi không đăng nhập được Skype trên điện thoại cảm ứng. Hy vọng trải qua bài viết này, bạn sẽ khắc phục được lỗi đăng nhập Skype. Nếu thấy bài viết này hay và hữu dụng, đừng quên san sẻ với mọi người nhé !

Một số mẫu điện thoại cho bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với Skype đang bán tại Thế Giới Di Động:

1

Source: https://sgn888.net
Category: Thủ Thuật

Bài viết liên quan

// lmtri custom // end custom